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危机就是商机,传统零售商该如何过冬?
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新零售时代已经到来,面对眼前巨大的挑战和机遇,传统零售商必须要顺应时代,积极改变,通过线上线下结合的方式,实现业务的全面升级。
对于传统零售商而言,要过冬就要拥抱新零售,走新零售需要两个基本思路,一是积极拓展线上线下流量。这个思路要求通过互联网的方式去获取流量,最终实现流量的变现。比如现在很火的社区团购,团长们通过建立微信社区,并借助像群团购接龙这样的微信小程序去卖货,不仅能够靠着街坊邻里的熟人关系快速传播裂变,而且这样的买卖关系也更加稳定。商家完全可以发展自己的团长去拓展线上卖货的渠道。第二,全面提升服务。现在消费者对消费体验有了更高的要求,比如,购物的时候是否能够享受到便捷的支付和配送方式、舒适的环境和专业的服务。传统零售商必须要给与店员专业和严格的配送,让顾客上门的时候能够获得有价值的指导意见。提供多种移动支付方式和配送方式,充分满足客户的购买和配送需求。打造店内休闲区域,让顾客来购物时能够有更好更舒适的感受。
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我们小区一个卖水果店的,这几年除了在批发市场进货外,还在我们乡下收桔子,橙子,他开了个网店专们卖桔子橙子,他说每年网店收入并不低,能赶上门面收入呢。只是人比较忙一点而已。
现在,与互联网结合,做引流,做导客,做数据转化,这已经被越来越多的传统店铺认同和接受。新零售的核心,就是改变流量来源的方式,对传统店铺来说,原先更多的是坐商,现在就是让店铺通过各种手段,变成行商,也就是不依靠等客户上门,而是想办法引客户上门。自古以来,都是生意主动走出去比等待更有机会,无非在互联网冲剂下,把走出去变得更加具有现实意义。让店铺动起来,走出去,任何时候都是重要的
危机确实是商机,因为危机让你的很多竞争对手都倒下去,这时顽强的你就可以用有更多的市场份额,所以这绝对是一个商机。
至于如果从这危机中存活下来?我们从传统的零售行业进行分析。由于网购的流行导致了传统的零售行业受到了强烈的冲击。市场的很多销售份额被网购瓜分,传统的零售的销售量就大大的下降。
然而流行的大趋势,我们无法改变也阻止不了,就是洪水猛兽,我们只能疏导,顺着它走。所以,我们也可以利用网络,我们可以做一个网络和实体店的结合体,做线下对接。我们可以自己开个网店,还可以在头条,在快手等自媒体平台,售卖我们的产品,树立并宣传我们的品牌。这样,我们即有实体又有网络,难道还干不过电商吗。
所以要善于利用对方的优点,多进行变通,才能在这场危机中存活下来,并把它变成一场商机。
“智慧零售”概念说了两年,零售企业为何还在谈方法论?
随着智慧零售概念的扩散和深入,各行各业的品牌商已经从最初的“启蒙”,逐渐转变为渴望了解智慧零售的具体实施方法及成果。品牌商开始着手打造与线下实体融合互通,旨在通过“智慧零售+小程序”赋能终端,相互促进的整合生态,让线下零售的经营领域超越“线下”的界限,力求实现在任何地点、任何时间,通过产品、服务和内容触达消费者。
线上、线下融合互通,带来零售质变
在“智慧零售+小程序”的推动下,品牌商找到了数字化增长的“正确路径”,让线下延伸到线上,打破时间和空间限制,实现实体与线上体验的无缝连接,融合贯通。未来,“智慧零售+小程序”会是打造品牌商线上线下的真正“一体化”融合,推动零售行业质变的关键。这种变化体现在三个方面:
1、提升触达频次
从过去线下的低频接触,到线下+线上随时随地触达用户。以化妆品线下门店为例:线上、线下融合打通,就不必仅仅依赖线下购物触及用户,保守估计至少每月都能有触达;
2、优化决策过程
建设跨渠道的“购物”平台,让决策体验过程不易割裂,通过线上、线下不同触点的反复触达,优化用户决策的效率;
3、降低机会成本
线下信任感和线上便捷度的融合,形成转化率的提升质变。
智慧零售致力于帮助品牌商将数字化能力与线下实体无缝连接,突破时空阻碍,形成终极的一体化体验。最终实现用户的体验和忠诚度升级,为合作品牌带来业绩增长、效率提升。
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