旅游顾问,旅游顾问是做什么的
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游顾问的问题,于是小编就整理了5个相关介绍旅游顾问的解答,让我们一起看看吧。
旅游顾问具体是做什么的?(有经验的朋友进来)?
旅游顾问可以说是带有销售性质的工作,首先你要熟悉公司相关旅游产品、路线等;其次需要一定的沟通能力,毕竟从事服务行业总是要与人打交道;旅游顾问简单来说,就是把公司的旅游团、旅游路线这些推荐给顾客,从而达成公司要求的销量。
旅游顾问怎么入行?
1、对旅游产品的了解,线路,行程,位置,价格,特点,优势,目的地文化,天气,如果是出境,还需要了解当地的政治局势等诸多因素,也就是当客人咨询你的时候,你需要快速做出回答,并且让客人觉得你说的是对的。
2、对客人实际需求的快速解读,客人向你提的问题不一定是他实际想要问的问题,你按表象去回答,就中了他的圈套,在交流的过程中就会被客人带着走,如:客人问你,同样的行程,网上的便宜那么多,你报价这么贵。这个时候,很多客人其实是需要你给他一个心理安慰,你只需要介绍你的行程线下服务是如何如何的好,能提供什么样的保障,你就抓住了客人的消费心理,自然就容易成
什么叫旅游顾问主要是做什么的?
旅游顾问:2008年由西方进入中国,目前在国内还是新兴行业,从事该行业的还是由旅行社为主流,也有部分个人参与。国内目前将销售人员划归为旅游顾问,负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、接受客人报名、电话咨询等相关业务。大致服务内容有几项:1:提供旅游地点的景点,旅游商品,本地美食的指导。2:提供旅行者在旅游地点的时间,预算做计划。3:为旅行者提供酒店预定、旅行社预定,以及部分客人要求的专车预定。4:宗旨:让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式,玩到最多景点,了解更多的本地风俗。从业资格如下:1:了解本地的旅游市场。2:对本地的旅游景点,旅游商品,本地特产,小吃,风俗,都有一定了解。3:有良好的沟通技巧,能和客人以最短的时间成为朋友。4,推销旅游产品,回答顾客查询的问题。提供吃住行游购娱等各方面的信息。
什么是旅游顾问?
旅游顾问是一种非常具有专业性的旅游服务职业,主要职责是提供全面、周到的旅游咨询服务,帮助游客筹划旅行计划,给出行情和费用,还提供协助订购机票和住宿,并代表游客就旅行期间出现的问题和需求提供咨询及协助服务。
旅游顾问具体做什么的?
具体做以下工作:
1、接受客户咨询,为客户提供专业答疑,在答疑过程中了解客户基本情况和旅游需求;
2、帮助客户查询机票价格、住宿条件、旅游景点等相关信息,并寻求反馈;
3、为客户提供旅游资料建档并完善相关信息,核实客户信息的完整性和准确性;
4、确定客户需求后为客户下预订单;
5、为客户提供租车、机票、酒店预订等服务;
6、通过电话邮件等方式积极与客户沟通,发掘新客户、维护老客户。
到此,以上就是小编对于旅游顾问的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游顾问的5点解答对大家有用。